小张家口村新闻网

非洲

当前位置: 首页 > 旅游 > 非洲 > 在墨西哥、非洲、东南亚 “出海”企业如何布局移动支付

在墨西哥、非洲、东南亚 “出海”企业如何布局移动支付

原标题:在墨西哥非洲东南亚 “出海”企业如何布局移动支付

  随双创大潮退去、资管新规落地,国内创投行业从阳春骤然遇冷。投资人和创业者将目光聚焦到更广阔的海外市场。

  源码资本从2017年起就开始了这一领域的探索和实践。源码资本方面介绍,机构沿着“三横九纵”投资地图中“全球+”主题,覆盖了重点区域的金融、电商、生活服务等多个细分赛道,投资了OPay、 Zenjoy、Blue、PanPay、PowerUp、RiverPay、KrazyBee等多家出海企业" target="_blank">企业,在过程中积累起了团队搭建、行业研究、实地考察的投资经验。

  在跨文化交互的背景下,出海企业的战略制定、商业变现、组织管理都会遇到更多挑战。近日,“知本·行深”源码资本2019码会在京召开。源码投资的四家出海企业的创始人,分享他们在战略选择和决策上的经验。

  跨文化情况下怎么更好理解客户需求

  中国企业出海是客场作战,在跨文化的情况下怎么更好地理解客户的需求,并且用合适的产品和运营体系满足这种需求,做好PMF,从而取得业务的落地,是每一个出海企业首先考虑的问题。

  “不要想着花一年时间把产品调整好了再推出,一开始就要知道是不可能完美的。尽快完成调研,然后比较快地上线,上线后做微调,优化整条线的速度和效率。”PowerUp联合创始人&CEO 谌斌提到,项目启动时要清楚地理解,市场上有哪几个客群,哪个客群的痛点最大,企业在产品设计、交付、执行上有没有最强的优势。大方向找对之后,接下来的执行就是一个本地化的过程。产品推出之后要能比较快地做微调,要有MVP(最小可行性产品)的意识。

  PowerUp选择的是墨西哥市场。谌斌表示:“挑选墨西哥,很大的一个原因是这个国家人口比较多、发展比较好、各种基础条件也比较健全,但因为银行比较垄断和保守,有很大一批客群没有得到很好的服务。”

  美国三十年以前的情况和墨西哥的今天有一定类似,可以把那个时期的产品设计要点总结起来,然后再想放到墨西哥该怎么做。同时我们也了解十几年前中国的银行是怎样开发新的信用卡以及银行用户,这两点经验叠加后,对PowerUp在墨西哥80%的实践都是适用的。做风控的经验,很多都是可鉴的。执行上,需要根据文化和其他因素做微调。

  Opay是Opera创办的、专注非洲市场的移动支付初创公司。OPay 联合创始人&CTO 方汉认为,做一个适合当地的产品,有宏观和微观两个考虑维度。宏观上,不断地跟其他国家对比。在移动互联网中最成功的国家,除了欧美,比较典型的是中国和印度。它们爆发的时间点都有一个窗口,我们研究窗口的起点,这个国家的居民收入是怎样的,智能手机的普及程度是怎么样的,然后再看我们要做的市场是怎么样。所以我们认为尼日利亚跟印度一样,到了移动互联网爆发的前夜,这是宏观上的判断。

  微观上的判断比较简单,到当地一定要到贫民窟转转。到贫民窟问什么呢?就是问用户吃穿住行到底花多少钱,从答案中也许能发现不错的机会。首先银行网点不发达,面值最大的纸币金额也才折合20元人民币,但是物价只比中国便宜20%左右,出门经常要带非常厚的一叠钱,感觉既不方便又不安全,所以金融服务特别重要。

  从这些观察中,我们可以敏锐地感觉到当地最高频的应用是哪些,由此可以顺理成章地做哪些产品。人才方面,再穷的国家也可以找到最优秀的一批跟国际接轨的人。我们金融业务的产品经理有80%是当地人,你把这批人找到就能更接地气地做业务。结合这两点,从微观到宏观,就可以做出适合当地需要的产品。

  方汉介绍,OPay的创始团队来自于昆仑万维,从昆仑万维早期开始,我们的优势之一就是海外流量的获取能力,利用这个优势将收购的海外资产如Opera做大做强。

  Opera的传统优势区域包括非洲印度,OPay通过调研发现非洲移动支付是蓝海。OPay在尼日利亚收购了一张移动支付牌照,从去年八月到今年三月做到移动支付市场份额第一。今年四月份开始做打车,目前市场份额遥遥领先优步和Taxify.OPay立足尼日利亚,通过移动支付和智能出行为第三世界国家普及金融和交通服务。

  Blue 联合创始人&CEO 陈锐表示,我们公司核心价值观的第一条就是以客户为中心,所有创新都是围绕东南亚客户的本土化需求去做。Blue也比别的公司更能深刻理解东南亚市场和中国市场的不同。

相关信息: