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Play ABC少儿英语关门? 股东回应正筹备线上课程

Play ABC少儿英语关门? 股东回应正筹备线上课程

  Play ABC少儿英语瑞景门店大门紧锁。

  厦门网讯(海西晨报记者黄伊娜)受到疫情影响,校外培训机构无法开课,不少机构陷入闭店风波。近日,有市民向晨报记者反映,Play ABC少儿英语大量老师辞职,疑似跑路闭店。晨报记者对此事进行了走访。目前,思明区市场监督管理局已介入调查。

  有人买课花费两万

  有人上百节课没上

  Play ABC是一家主营少儿英语教育的校外辅导机构,总部位于上海,在厦门共有3家加盟店。昨日下午,记者来到其位于瑞景商业广场的一家门店,发现大门紧锁。附近商家表示,疫情发生后到目前为止,都未看到该门店营业。

  家长蔡女士告诉记者,今年1月该机构正常放寒假,疫情发生后发布了延期开学的通知,3月11日前还有老师在微信群中发布线上挑战课程,但之后机构就没了动静,在其他培训机构尝试线上网课的同时,Play ABC既无线下课程何时恢复的安排,也无线上网课的计划。大约在上周,“厦门Play ABC拖欠教师工资导致员工集体辞职、门店退租老板疑似跑路”的消息在家长群体中广泛流传,引发了大家的担忧,家长们组建了维权群,向机构负责人寻求说法。

  蔡女士表示,2018年开始,她的孩子就在这家机构上课,这期间孩子的英语水平提高得很快,很喜欢在这里上课,老师也尽职,因此她对机构很信任,去年11月在老师们的推荐下续课两年,花费22699元;再加上第一次购买时未上完的课程,直到机构停课前,她的孩子还有288节课未完成。

  不少家长也同蔡女士一样购买了大量课程。有家长晒出了自己的电子合同,他在今年1月初购买了176节课,价值17300元,到目前为止仅上了2节课;维权群中家长们将自己的备注改为“校区+剩余课时数”,记者注意到,剩余课时超过100节的不在少数,有的人甚至一节课都还没来得及上。家长们称,经过初步统计,涉及金额已经有700多万元,还有一些家长未被统计。

  机构回应:准备复课

  监管部门:正在调查

  记者辗转联系上了Play ABC厦门投资人张莹。张莹表示,由于股东内部纠纷,再加上受疫情影响,公司资金出现问题,确实有部分员工离职,目前正在争取新的投资方积极筹措资金;同时,由于还未接到允许线下复课的通知,公司正在申请总部支持,开发线上课程。

  对于一些家长希望退款的诉求,张莹坦言,公司目前资金紧张,恐怕无力承担退款带来的损失而被迫倒闭,因此目前公司还是以复课为努力方向,希望家长能够多给一些时间。

  记者从思明区市场监督管理局了解到,上周工作人员陆续接到了大量的投诉电话,工作人员已介入调查,现场核查后发现门店均未开门营业。工作人员通过电话联系到了其中一名负责人,负责人表示并无关停机构的计划,希望能在允许开门营业后复课、继续经营门店,但对于家长退款的诉求则无力承担。工作人员之后又多次联系该名负责人,却始终无人接听。

  思明区市场监督管理局的工作人员告诉记者,目前已锁定了这家公司,限制变更法定代表人、转移股权、注销公司等,但还是建议家长尽早向法院提起诉讼,由法院审查后进行登记立案,同时保留相关凭证,以便后续依法维权、减少损失。

  部分家长等待复课

  另有部分准备起诉

  针对目前的情况,一些家长在积极维权的同时表示,要求机构退款、挽回损失其实是无奈之举,如果可以,他们也希望Play ABC能够恢复正常的教学。在这件事情发生之前,Play ABC得到了很多家长的认可,许多家长还经常推荐给朋友,孩子很喜欢在那里上课的氛围,有些孩子得知以后也许不能去Play ABC上英语课后马上就哭了。“这些孩子这么喜欢英语课,我们家长也希望能顺利复课。”蔡女士说道。

  记者了解到,目前部分家长代表已与张莹组建了微信沟通群,张莹承诺每天在群内回复家长代表的问题并通报复课进展。

  家长蔡女士告诉记者,从群聊消息来说,张莹的态度相对积极,曾表示争取在4月第三周实现线上复课。但仍然有许多家长心存担忧,一方面是担心机构能否恢复正常教学、复课后教学质量能否保证,另一方面也怀疑这只是机构方的缓兵之计。在等待机构复课安排的同时,目前已有部分家长准备向法院提起诉讼,通过法律手段维护自己的权益。

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